Wenn die Praxis-IT ausfällt
In einer Praxis fällt jeder Ausfall sofort auf. Am Empfang lässt sich kein Termin mehr eintragen, im Sprechzimmer fehlt die Patientenakte, und das Wartezimmer füllt sich trotzdem. Uns geht es deshalb vor allem darum, dass Server, Arbeitsplätze und Netzwerk zuverlässig laufen. Und wenn doch etwas klemmt, sind wir schnell da, meist per Fernwartung.
Die IT-Sicherheitsrichtlinie der KBV
Seit 2021 müssen Praxen die IT-Sicherheitsrichtlinie der Kassenärztlichen Bundesvereinigung umsetzen. Vieles davon ist Technik: eine Firewall, aktueller Virenschutz, regelmäßige Updates und eine Datensicherung, die im Ernstfall auch funktioniert.
Bei diesem technischen Teil helfen wir. Wir prüfen, was bei Ihnen schon umgesetzt ist, und schließen die Lücken.
Was wir in Praxen übernehmen
Arbeitsplätze und Server
Die Rechner am Empfang und in den Behandlungsräumen, der Server und das Netzwerk dazwischen.
Firewall und Virenschutz
Schutz vor Angriffen aus dem Internet und auf jedem Gerät, mit Lösungen von Securepoint und ESET.
Datensicherung
Patientendaten werden täglich gesichert, eine Kopie liegt außer Haus.
Praxissoftware
Die Software selbst betreut der Hersteller. Wenn dafür Rechner oder Server eingerichtet werden müssen, setzen wir das gemeinsam mit ihm um.
Telefonanlage
Rufgruppen für den Empfang und eine Ansage außerhalb der Sprechzeiten, mit einer 3CX-Telefonanlage.
Fernwartung
Vieles lösen wir per Fernwartung, ohne dass jemand in die Praxis kommen muss und den Betrieb stört.
Häufige Fragen
- Was verlangt die IT-Sicherheitsrichtlinie von unserer Praxis?
- Das hängt von der Größe der Praxis ab. Für alle gelten Grundlagen wie aktueller Virenschutz, regelmäßige Updates und eine Datensicherung, größere Praxen haben zusätzliche Anforderungen. Wir sehen uns an, was bei Ihnen schon umgesetzt ist, und kümmern uns um die technischen Lücken.
- Kümmern Sie sich auch um die Telematikinfrastruktur?
- Den TI-Konnektor richtet meist der Dienstleister ein, den Ihre Praxis dafür ausgewählt hat. Wir stimmen uns mit ihm ab, damit Netzwerk und Firewall dazu passen.
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