Telefonie läuft heute über das Internet
Seit die ISDN-Anschlüsse abgeschaltet sind, laufen Telefonate über die Internetleitung. Viele Betriebe haben dabei einfach die alte Anlage an einen Adapter gehängt. Das funktioniert, aber die Anlage kann dann auch nicht mehr als früher.
Bei 3CX ist die Telefonanlage eine Software. Jeder Mitarbeiter hat seine Durchwahl und telefoniert damit am Tischtelefon, im Browser oder mit der App auf dem Smartphone.
Was Sie damit bekommen
Ihre Rufnummern bleiben
Festnetznummern und Durchwahlen nehmen Sie mit. Die Anlage telefoniert dann über das Internet statt über die alte Leitung.
Homeoffice und Smartphone
Mit der 3CX-App klingelt die Büronummer auch unterwegs. Ihre Kunden sehen weiterhin die Firmennummer, nicht die private Handynummer.
Ansagen und Weiterleitungen
Rufgruppen, Ansagen außerhalb der Öffnungszeiten und Weiterleitungen stellen wir so ein, wie Ihr Betrieb tatsächlich arbeitet.
Video-Meetings
Besprechungen per Video sind in 3CX eingebaut. Teilnehmer kommen über den Browser dazu, ohne etwas zu installieren.
Tisch- und Schnurlostelefone
Klassische Tischtelefone am Arbeitsplatz, schnurlose DECT-Geräte für Lager, Werkstatt oder Empfang.
Ein Ansprechpartner
Internet, Netzwerk und Telefon hängen zusammen. Wenn etwas nicht geht, rufen Sie uns an, und niemand schiebt es auf einen anderen Anbieter.
So läuft der Umstieg
Zuerst sehen wir uns an, welche Rufnummern, Telefone und Leitungen Sie haben und wer im Betrieb welche Anrufe annimmt. Daraus entsteht die Einrichtung der neuen Anlage. Umgestellt wird dann an einem festen Tag, und danach betreuen wir die Telefonanlage wie den Rest Ihrer IT.
Häufige Fragen
- Können wir unsere bisherigen Rufnummern behalten?
- Ja. Ihre Nummern werden zum neuen Telefonanbieter mitgenommen, die Durchwahlen bleiben gleich. Die Mitnahme braucht etwas Vorlauf, deshalb kümmern wir uns früh darum.
- Brauchen wir neue Telefone?
- Nicht unbedingt. Viele vorhandene IP-Telefone lassen sich weiter nutzen. Ob Ihre dazugehören, sehen wir bei der Bestandsaufnahme.
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